Do primeiro “bom dia” à consulta agendada. Sem ninguém digitar.
Quatro minutos de uma conversa no WhatsApp da clínica do Dr. Fábio, com o funil do FF.AI CRM se movendo na mesma tela. Narrado por ele.
O paciente não espera. E o que a equipe atende, ninguém registra.
São duas contas somadas. A primeira é a demora: quem pergunta às 14h e é respondido às 17h já marcou em outro lugar. A segunda é o trabalho manual que sobra depois, porque criar o card, mover a etapa e anotar o combinado é tarefa de quem já está atendendo o paciente seguinte. São quatro vazamentos que ninguém mede.
O paciente espera, e marca com quem respondeu antes
Mensagem às 14h, resposta às 17h. Nesse intervalo ele escreveu para outras três clínicas e fechou com a primeira que respondeu. À noite, no fim de semana e no feriado não responde ninguém, e é exatamente quando ele decide.
O CRM só anda se alguém parar para digitar
Criar o card, mover a etapa, anotar o que foi combinado, marcar o retorno. É trabalho manual que cai sempre sobre quem já está com o próximo paciente na frente. Não é má vontade: é tempo que não existe. No fim do mês, o funil que você abre é ficção.
A conversa mora num lugar, o dado em outro
O WhatsApp está no celular da recepção, a agenda no prontuário, o pagamento no banco e a nota na prefeitura. Ninguém enxerga a linha inteira do paciente, então ninguém sabe em que ponto ele desistiu.
A IA que te venderam agenda e para por aí
Ela responde a dúvida, marca o horário e devolve o lead frio para a equipe. Quem qualifica, quem contorna o "vou pensar" e quem persegue quem não agendou continua sendo gente que já não tinha tempo.
O que estão falando de trabalhar com a gente
A gente não fala pelo cliente. Ouça direto de quem já passou por isso.
Seis coisas que o seu CRM atual não faz.
Cada uma nasceu de um problema real de clínica, foi construída para a nossa operação e só depois virou produto.
Integração com vários prontuários do mercado.
O FF.AI CRM não pede que você troque de prontuário. Ele entra ao lado, na camada comercial e de atendimento, e conversa com o sistema que a sua clínica já usa.
Integramos por API nativa com os sistemas acima. O caminho do seu prontuário é validado no setup inicial do serviço, depois da contratação, e entra por escrito no escopo.
Quinze dias, com a sua clínica dentro.
Setup personalizado clínica a clínica. Não existe modelo de prateleira: o funil, os agentes e os protocolos são montados em cima de como a sua operação já trabalha.
Diagnóstico e desenho
Mapeamos o funil real, os canais de entrada, as objeções que a sua equipe mais ouve e os procedimentos que vão para o módulo de exames.
Construção
CRM configurado com o seu funil, agentes treinados no seu tom e nos seus protocolos, número homologado na API oficial e integrações ligadas.
Testes em conversa real
Acompanhamos atendimentos de verdade, ajustamos a qualificação e a quebra de objeção, e validamos os relatórios com você olhando.
Go-live e treinamento
Operação no ar e treinamento comercial da sua equipe, incluso: como ler o painel e o que fazer com o lead que a IA entrega.
Quarenta e cinco dias rodando. O cartão só depois.
Implantamos o CRM e a IA na sua clínica, com a sua equipe e os seus pacientes, e nesse período você não passa cartão nenhum. A meta fica por escrito antes de começar e é medida no seu próprio sistema. Se ela bater, você paga. Se não bater, não paga.
O prazo conta a partir do go-live, não da assinatura: são 45 dias de operação no ar, não de espera pela implantação.
O que muda em relação ao que a sua clínica usa hoje.
A comparação não é com outro chatbot. É com o arranjo que quase toda clínica tem: um CRM genérico, um WhatsApp comum e uma pessoa tentando costurar os dois.
Quem vende a IA aqui é quem opera de verdade.
Não é consultoria vendendo método importado. São profissionais de saúde que aplicaram a IA na própria clínica primeiro e só levam adiante o que já mostrou resultado numa operação viva.
Dr. Fábio Faleiro Vieira
Fundador · cirurgião robótico digestivo
Prática ativa no Albert Einstein e no Vila Nova Star, em São Paulo, e no MaterDei, em Goiânia. Membro da SBCBM, SOBRACIL, CBCD e IFSO. Dirige a FF.AI e roda o produto inteiro dentro da própria clínica antes de levar para qualquer outra.
CRM-GO 15014 · RQE 16301 CRM-SP 236248 · RQE 121835-1
Dr. Bruno Costa
Cofundador · vertical de odontologia
À frente da Núcleo Odonto, conduz uma rede de clínicas parceiras ligadas a planos odontológicos. Sócio da FF.AI na vertical de odontologia, onde a mesma tecnologia de atendimento chega ao consultório do dentista.
Núcleo Odonto · Vertical de odontologia da FF.AI
O que todo dono de clínica pergunta antes.
Se a sua dúvida não está aqui, ela cabe nos trinta minutos da demonstração.
Preciso trocar o meu prontuário?
Não. Prontuário e odontograma continuam no sistema que a sua clínica já usa. O FF.AI CRM entra ao lado, na camada comercial e de atendimento, e conversa com o que já existe. Qual caminho de integração serve para o seu sistema é definido no diagnóstico e entra por escrito na proposta.
A IA fala com o paciente sem ninguém olhar?
A IA conduz a conversa e a sua equipe assume quando quiser, a qualquer momento. Cada resposta passa por filtro de conformidade, e a operação inteira fica registrada e auditável. Ela não substitui a relação da clínica com o paciente: ela evita que o paciente fique sem resposta.
Meu número corre risco de restrição?
Por isso o WhatsApp roda na API oficial da Meta, com o número homologado. É o que permite campanha de remarketing e lista de transmissão dentro das regras. O volume de envio é combinado em contrato, e quem pede para não receber sai da lista na hora.
Quanto tempo até estar funcionando?
Quinze dias do início ao go-live, com o setup montado sobre a operação da sua clínica e o treinamento comercial da equipe nos dois últimos dias. A partir do go-live, trabalhamos 45 dias antes de qualquer cobrança: a meta combinada fica por escrito e é medida no seu próprio sistema. Se a meta bater, você paga. Se não bater, não paga.
Quanto custa?
Depende de quantos profissionais atendem, do volume de pacientes que passa pelo funil e de quantas integrações a sua operação exige. É por isso que não existe tabela na internet: um consultório de um profissional e uma clínica de doze não compram a mesma coisa. A demonstração fecha o número em trinta minutos, com o escopo escrito.
